Setiap lead kepada salesperson yang betul, dengan adil, dan tepat pada masanya
Leads Center ialah satu tempat yang tentukan siapa dapat lead baru, dengan peraturan disusun ikut keutamaan. Ia langkau orang yang away, di luar shift atau dah penuh untuk hari tu, dan pass lead seterusnya bila tiada siapa jawab tepat pada masanya.
- Farah to Nabila · fair turn
- Aqil set to Away
Customer yang kembali dulu, kemudian flow, kemudian channel
Customer yang kembali pergi semula kepada orang yang melayan mereka. Peraturan yang lebih tinggi hanya boleh ambil alih chat selagi tiada siapa membalas, jadi lead tak pernah direntap daripada seseorang yang sedang berbual.
- Rank, supersede, dan assignment manual yang kekal
- Kiraan adil setiap orang merentasi setiap rotation
- Import setup channel dan flow semasa dengan satu klik
Tiada siapa jawab dalam 15 minit? Orang seterusnya dapat.
Jam mengira minit kerja pemilik dan berhenti hanya bila seseorang membalas. Flow yang masih bercakap dengan customer tak dikira sebagai menunggu.
- Waktu kerja dan status away untuk setiap orang
- Had harian supaya seorang tak dibanjiri
- Try a lead: simulator yang jalankan peraturan sebenar
- Farah to Nabila · fair turn
- Aqil set to Away
Mesej pertama datang daripada manusia sebenar
Setiap salesperson tetapkan poster dan caption sendiri sekali sahaja. Chatz hantar sebelum mana-mana flow, jadi tiga puluh sales flow tak perlu lagi sembilan puluh langkah greeting.
- Kenalan pertama, setiap chat baru, atau selepas senyap seketika
- Company card bila tiada siapa ditugaskan
- Flow lama ditukar kepada card baru dalam satu pusingan
2 - Tarikh & harga
3 - Cakap dengan Mimi9:40
Siap guna dalam tiga langkah
- 1
Import apa yang anda ada
Rotation channel dan langkah assign flow jadi peraturan.
- 2
Tetapkan orangnya
Waktu kerja, had dan siapa dalam setiap rotation.
- 3
Hidupkan
Test dengan Try a lead dulu, kemudian go live.
Macam mana bisnes berbeza guna
Soalan yang selalu ditanya
Apa jadi kalau saya matikan Leads Center?+
Semuanya kembali macam sebelum ni: rotation channel dan langkah assign flow assign seperti biasa.
Lebih banyak cara Chatz membantu
Dah sedia nak satukan semua perbualan?
Mula percuma, sambung nombor pertama anda dalam beberapa minit, dan jemput team bila dah sedia.
Tak perlu kad kredit · Cuba percuma 14 hari