Satu inbox untuk seluruh team, setiap channel, setiap nombor
WhatsApp Business API, Instagram, Messenger, Telegram, email, review Google dan panggilan, dalam satu senarai yang dikongsi seluruh team. Setiap baris tunjuk siapa pemilik, apa yang customer nak beli dan sama ada invoice dah dibayar.
Warna baris tunjuk chat tu tengah tunggu siapa
With bot, Waiting on customer, atau Waiting on you. Inbox mengira cara yang sama seperti Home, jadi nombor di dashboard ialah senarai yang anda buka.
- Assignee, tag, order dan badge bayaran pada setiap baris
- Saved inbox: unread, unassigned, invoice overdue
- Thread yang bot masih uruskan tak dikira sebagai menunggu
Semua yang agent perlukan tanpa keluar dari chat
Nota dalaman, quick reply dengan sehingga sepuluh fail, mesej berjadual, format WhatsApp dan voice note yang ditranskrip jadi teks.
- Sejarah assignment: siapa serah kepada siapa, dan bila
- Jadualkan mesej, edit sebelum ia dihantar
- Jalankan flow dari composer dengan fail khas untuk customer ni
Pastikan setiap team fokus pada channel mereka
Sambungkan channel bisnes anda ke satu workspace. Bagi setiap team akses kepada nombor yang mereka uruskan dan kawal notification untuk setiap channel.
- Urus notification untuk seluruh workspace
- Seat boleh dikunci pada nombor sendiri
- Setiap ahli boleh mute channel yang mereka tak kerjakan
Siap guna dalam tiga langkah
- 1
Sambungkan channel anda
Sign in dengan Meta untuk sambung WhatsApp Business API, atau sambung channel lain yang disokong.
- 2
Jemput team
Tetapkan role dan nombor mana yang setiap orang nampak.
- 3
Kerja dari satu senarai
Di web, di iPhone dan di Android.
Soalan yang selalu ditanya
Boleh ke guna nombor WhatsApp sedia ada?+
Nombor bisnes yang layak boleh disambung atau dimigrasi ke WhatsApp Business API rasmi. Hubungi kami untuk semak langkah-langkah bagi nombor anda.
Ada app telefon ke?+
Ada, untuk iPhone dan Android, dengan inbox, notification dan draf AI reply yang sama.
Lebih banyak cara Chatz membantu
Dah sedia nak satukan semua perbualan?
Mula percuma, sambung nombor pertama anda dalam beberapa minit, dan jemput team bila dah sedia.
Tak perlu kad kredit · Cuba percuma 14 hari